南京车主在瓜子平台遭遇买家违约，二手车损失超万元

王女士（化姓）近日向扬子晚报/紫牛新闻记者描述了自己在瓜子二手车平台寄售旧车的经历，结果未能成功售出却遭遇了严重的损失。她在平台上看似已成功交易的车辆，竟被买家在未通知的情况下取消订单，并被运往湖南后违约反悔。当王女士经过多番周折取回自己的车时，发现油箱空了并且里程数增加了2173公里。更为棘手的是，在她准备将车辆过户时，由于时间紧迫，她不得不将退回的车以低价出售给本地车商，结果直接造成了近九千元的亏损。王女士对此感到极度不满，尤其是平台的处理结果让她觉得十分不公。

事件发生在王女士准备出售的七座传祺M8商务车上。去年9月底，她联系了瓜子二手车进行寄售。9月25日，车辆被平台工作人员验车并以6.1万元定价售出，工作人员随后将车开走。当时，王女士高兴地得知车已经有买家在湖南订购并支付了定金，心里感到如释重负。为了能够早日过户、享有近2万元的购车补贴，王女士立即在4S店订购了新车。

可在国庆节结束后，王女士却收到了令人失望的消息：买家违约，退回的定金也就此作罢。她要求平台尽速上架再次出售旧车，但经过几周的等待仍未能成功。担心过户期限超期带来的补贴损失，王女士最终决定要求平台将车运回南京。

然而，追回车辆的过程并不顺利，王女士多次与客服沟通，陷入了一场无休止的推诿中。直到在多次投诉后，车辆才于10月中旬回到南京。但当她取回车辆时，发现油箱已经空了，并且里程数无端增加了2173公里。对此，工作人员竟以需耗油为由拒绝承认赔偿。

更糟的是，由于面临购车补贴的时间限制，王女士只好将归还的旧车以5.2万元的低价急售，比原定价少了将近九千元。平台对于她提出的赔偿要求起初并未给出合理回应，甚至建议她走司法程序。经过多次与平台工作人员的交涉，对方最终同意赔偿2062元，其中包括1500元的里程损失、500元的油费和62元的代驾费用。但是，王女士并不理解为何合同规定的2000元赔偿竟缩水到1500元，这让她感到十分失望。